Política de privacidade

Última atualização: a definir.

1. Quais dados coletamos

Dados de contato informados no site (nome, agência, WhatsApp e tamanho da equipe), dados cadastrais da empresa e das pessoas que usam o sistema, e o conteúdo das conversas trocadas com os clientes da agência.

2. Para que usamos

Retomar o contato comercial, criar e manter o acesso à plataforma, prestar o serviço de atendimento e suporte, e melhorar o produto.

3. Base legal

Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme a LGPD.

4. Com quem compartilhamos

Fornecedores necessários para operar o serviço, como hospedagem em nuvem, provedor de conexão com o WhatsApp e provedores de modelos de linguagem, sempre com contrato e finalidade definida.

5. Por quanto tempo guardamos

Prazos de retenção por tipo de dado, incluindo o que acontece após o cancelamento do plano.

6. Segurança

Dados guardados com criptografia, acesso restrito aos usuários da agência e controles internos de acesso.

7. Direitos do titular

Como pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos dados, e o canal de atendimento.

8. Encarregado de dados

Nome e e-mail do encarregado pelo tratamento de dados pessoais.